The writer Roberto Shinyashiki, author of books, among them: “A Revolução dos Campeões” (Winners Revolution), points out ways to professional success:
What makes a company “a winner”?
Roberto Shinyashiki – A successful company is one with leaders, as well as employees that act and think as winners. The result is what will determine this atmosphere. Thinking of profit is no longer a President’s job. It’s a group task.
What takes to be notable in a highly competitive market?
R.S. – Offering a distinct service, quality in dealing with the client and quick answers. Surprise your client! That’s the key to acquire loyalty.
What is the importance of leaders in this process?
R.S. – When the leader recognize the final goal, the tasks, and the path to guide the actions (specially the company’s main assets) he will have found the main element to develop in the team a consciousness for success, thus contributing to committing to changes.
And what will be the profile of a “winner” employee?
R.S. – Nowadays it’s not competence and talent that counts. The winner has to be quick, creative and easy to relate. The winner will be the one who is capable converting emotion, even stress, into results.
What are the hints you can give to Confea/CREA’s System?
R. S. – The Confea/CREA System has to keep investing on what the President Wilson Lang has pointed out as guidelines. Give development an opportunity enabling the System to perform professional recognition.

El escritor Roberto Shinyashiki, autor de diversos libros, entre ellos “La Revolución de los Campeones”, señala los caminos para el éxito profesional.
¿Qué es lo que se debe hacer para tornar una empresa campeona?
R.S. – Una empresa campeona está compuesta por líderes y empleados campeones. El resultado es el que va a determinar este proceso. Pensar en el lucro también no es más tarea exclusiva del presidente. Es una tarea de todos.
¿Cómo es posible destacarse en un mercado altamente competitivo?
R.S. - Ofrezca un servicio diferenciado, calidad en el atendimiento y respuestas rápidas. Sorprenda a su cliente. Ésta es la clave para conquistarlo.
¿Cuál es la importancia de los líderes en este proceso?
R.S. – Cuando el líder conoce las metas, desafíos, fragilidades y los puntos fuertes de la empresa, puede crear en el equipo la conciencia de la necesidad de la victoria y, consecuentemente, el comprometimiento con el cambio.
¿Y cuál será el perfil del empleado campeón?
R.S. - Actualmente, ser competente y talentoso no adelanta de nada, si no se es veloz, flexible y creativo. El campeón es aquel que es capaz de revertir emociones e incluso el estrés, en producción.
¿Cuáles son los consejos que usted le daría al Sistema Confea/CREA?
R.S. - El sistema Confea/Crea tiene que continuar invirtiendo en lo que el presidente Wilson Lang ha colocado como propuesta. Dar oportunidades de desarrollo con el objetivo de crecimiento y la valorización del profesional.