Crea-ES reafirma compromisso com a sociedade ao lançar Carta de Serviços

Vitória, 10 de junho de 2011

Profissionais da área tecnológica, autoridades políticas, convidados e funcionários do Conselho lotaram o auditório da instituição na manhã desta quinta-feira (9/6) para a solenidade de lançamento da Carta de Serviços do Crea-ES.

O presidente do Conselho, Luis Fiorotti convidou para compor a mesa solene o deputado estadual e engenheiro José Esmeraldo; o vereador de Vitória e engenheiro Sérgio Magalhães e Souza; a gerente geral em exercício da Caixa Econômica Federal e engenheira Alzenete Leandro Pereira Chaves; o presidente do Conselho Regional de Administração do Espírito Santo (CRA-ES), Marcos Félix Loureiro; e o secretário municipal de Administração da PMV e coordenador do Núcleo GesPública no Espírito Santo, Valdir Massucatti.

Após fazer um resgate histórico, desde a década de 1990, das iniciativas do Crea-ES em melhorar a qualidade da prestação de serviços para a sociedade, incluindo a certificação ISO 9001:2008, o presidente Fiorotti ressaltou a importância do trabalho coletivo e agradeceu o empenho de todos nesta caminhada rumo ao GesPública.

"Agilizar e oferecer serviços de excelência à sociedade, aos profissionais e empresas da área tecnológica é o nosso foco. Conquistar a certificação GesPública será um avanço neste sentido e o lançamento da Carta de Serviços do Crea-ES é uma das etapas desta caminhada. Trata-se de uma ferramenta interativa que informa aos cidadãos sobre todos os serviços prestados pelo Conselho, como acessar e obter estes serviços e quais são os compromissos e os padrões de atendimento estabelecidos. A sua prática implica para a instituição um processo de transformação sustentada em princípios fundamentais - participação e comprometimento, informação e transparência, aprendizagem e participação do cidadão”, afirmou Fiorotti.

Entre outras autoridades, estiveram presentes ainda o secretário de Estado de Ciência e Tecnologia, professor Jadir José Pela; e o o vereador do município de Vitória, Eng. Esmael Almeida.

Assessoria de Comunicação do Crea-ES