Sistema de Ouvidoria usado pelo Confea torna-se referência

Brasília, 30 de janeiro de 2007

Em março de 2008, os profissionais registrados no Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia do Rio Grande do Sul (Crea-RS) poderão contar com um sistema de ouvidoria que permitirá o acompanhamento de suas solicitações.

A segunda vice-presidente do Regional, arq. e urbanista Rosana Oppitz, responsável pela implantação da ouvidoria no Estado, esteve no Confea, na semana passada, para conhecer o sistema usado pelo Conselho, fornecido pela Ouvidoria Geral do Governo da Bahia.

O Rio Grande do Sul será um piloto e o sistema deverá ser usado por todos os Creas. "É uma solicitação antiga dos profissionais do Estado", afirmou Rosana, ressaltando que a vantagem do sistema é que ele permite o acompanhamento das demandas.

O Crea-RS conta ainda com um Disque Denúncia e caixas coletoras distribuídas em 42 inspetorias.

Mariana Zanatta
Equipe de comunicação do Confea